Teslimat ve İade Şartları

Hizmetin teslimi

Gezi Platformu web sitesi üzerinden Mersin Özbek Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından fiziksel ürün değil, seyahat/tur hizmeti sunulur. Rezervasyonun ödeme ve onay işlemleri tamamlandığında rezervasyon bilgileri elektronik ortamda müşteriye bildirilir. Asıl hizmet, satın alınan turun ilan edilen tarihinde ve programı kapsamında ifa edilir.

Rezervasyon teyidi

Ödeme doğrulandıktan sonra tur adı, tarih, kişi sayısı, ödeme durumu ve gerekli operasyonel bilgiler rezervasyon kaydıyla ilişkilendirilir. Tur öncesi hareket saati ve rehber/iletişim gibi bilgiler ayrıca iletilebilir.

İade

İade hakkı doğması halinde iade, ilgili turun sözleşme ve iptal koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda gerçekleştirilir. Kartla yapılan ödemelerde iade mümkün olduğu ölçüde aynı ödeme kanalına yapılır.

İletişim

İptal, değişiklik ve iade talepleri için 0537 497 84 41 üzerinden şirketimizle iletişime geçilebilir.

Ayrıntılı İptal, İade ve Değişiklik Koşulları →